Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Sujet et contenu du message

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis
• Assurer le suivi commercial de votre demande

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), exprimé par l'envoi volontaire du formulaire de contact.

5. Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement à l'équipe d'APICAL INFORMATIQUE. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Le service d'envoi d'emails est assuré par Resend (sous-traitant technique), qui agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD.

6. Durée de conservation

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@apical-informatique.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr.

8. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi, de cookies publicitaires, ni d'outils d'analyse tiers. Aucun cookie nécessitant votre consentement n'est déposé.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site est hébergé sur Cloudflare Pages avec chiffrement HTTPS.