Nos Services

Télémaintenance

Assistance à distance immédiate via RustDesk. Nos techniciens prennent le contrôle de votre poste pour résoudre vos problèmes sans déplacement.

Ce que comprend notre offre

Une assistance technique sur site ou en télémaintenance vous est proposée, que ce soit pour du matériel ou du logiciel. Notre force : un interlocuteur unique et une réactivité immédiate sans attendre un déplacement.

Prise en main à distance

Connexion sécurisée à votre poste via RustDesk pour diagnostic et résolution en temps réel. Nos techniciens prennent le contrôle en quelques secondes, comme s'ils étaient à côté de vous.

Support téléphonique dédié

Un interlocuteur unique qui connaît votre installation, vos logiciels et votre matériel. Pas de plateau téléphonique anonyme : vous parlez directement à votre technicien habituel.

Résolution immédiate

La plupart des problèmes logiciels sont résolus en quelques minutes. Pas de déplacement, pas d'attente : votre cabinet reprend son activité normale au plus vite.

Mises à jour à distance

Installation et mise à jour de vos logiciels dentaires (Julie, LOGOSw, Visiodent, Kitview) sans interrompre votre journée. Nous planifions les interventions selon vos disponibilités.

Supervision proactive

Suivi, écoute et anticipation de vos besoins. Surveillance de l'état de vos équipements pour anticiper les pannes avant qu'elles ne surviennent et éviter les interruptions d'activité.

Connexion sécurisée

Toutes les sessions de télémaintenance sont chiffrées et tracées pour la sécurité de vos données de santé. Conformité totale avec les exigences réglementaires.